診断と計測
顧客、競合、収益、既存施策を整理し、共通KPIを定義。
STRATEGY BY CHALLENGE
認知、獲得、CVR、LTV、日本進出、実行体制。現在地を選ぶと、最初に確認すべきことと有効な施策の組み合わせがわかります。
指名検索が少ない/新カテゴリーを伝えたい
顧客インサイトを言語化し、3つの認知メッセージを小さく検証。反応の質を見て配信面を拡張します。
課題の解き方を見る検索需要はあるが、競合に流れている
検索意図と競合訴求を整理し、広告・自然検索・LPの役割を一本化します。
課題の解き方を見る流入はあるが、問い合わせ・購入が少ない
流入別の離脱と不安要素を特定し、訴求、根拠、フォームの順で検証します。
課題の解き方を見る獲得後の継続・再購入が弱い
顧客群ごとの粗利と継続要因を可視化し、獲得チャネルの評価基準まで更新します。
課題の解き方を見る海外の成功パターンが日本で再現できない
顧客の検索行動、信頼要件、競合表現を調査し、日本向けの価値提案を再構成します。
課題の解き方を見る戦略と実行が分断/施策が止まりがち
優先順位、責任者、判断頻度を定め、社内外が同じバックログで動く体制をつくります。
課題の解き方を見る90-DAY START
顧客、競合、収益、既存施策を整理し、共通KPIを定義。
影響度が高く、早く学べるテーマから制作・配信・改善。
検証結果をもとに、予算、制作、運用体制を再配分。
NEXT MOVE