表示より前に情報を揃える
営業時間、カテゴリ、サービス、価格目安、予約方法がプロフィールと公式サイトで一致しているかを確認します。
- 名称・住所・営業時間の整合
- 商品・サービス情報の具体性
- モバイル予約導線
口コミを運用改善に使う
評価点だけでなく、選ばれた理由、不安、現場体験の差を分類し、プロフィールと店舗運営の両方へ戻します。
- 自然な口コミ依頼導線
- 返信基準と担当者
- 頻出テーマの現場共有
拠点別に行動を測る
順位だけでなく、電話、ルート検索、サイト遷移、予約完了を追い、需要差と運用品質差を分けます。
- プロフィール行動率
- 予約完了までの離脱
- 店舗別の改善バックログ