用户调查与体验诊断
通过访谈、数据与可用性检查定义真实问题。
04 / PRODUCT EXPERIENCE
将用户调查、业务目标和界面设计连接起来,为日本用户优化网站、SaaS 和数字产品的体验。
WHEN TO TALK TO US
功能齐全,但用户无法顺利完成关键任务
团队不清楚应该优先改哪个体验问题
中国产品的交互与日本用户习惯不匹配
SCOPE
可以从单次诊断开始,也可以连接调查、设计、执行与持续改善。
通过访谈、数据与可用性检查定义真实问题。
重组导航、任务顺序和关键决策点。
从低保真原型到高保真 UI,边验证边细化。
沉淀组件、规则和应用方式,支持产品持续迭代。
WORKING MODEL
在启动前对齐业务目标、中日团队分工、审核流程与判断指标。
DELIVERABLES
FAQ
可以。我们可先提供问题优先级、改善假设和验证计划。
NEXT MOVE